志成商城多商户模式的Q&A

时间: 2021-04-12 02:42:14

  首先,【多商户】是个插件,必须安装到志成商城主系统上使用。
  当您只使用志成商城主系统发布小程序的时候,这个小程序一定是自营模式的,商家上架自己的商品,在线销售。
  当您使用了多商户插件之后,可以发布一个自营+店铺入驻模式的小程序。
  发布这个小程序的商家,我们这里称之为“平台方”,可以上架自己的商品销售,类似京东自营。
  另外,还有别的商家,也可以在这个小程序上,申请入驻,开一家小店,这里称之为“入驻商”。
  一个小程序中,可以有很多入驻商,每个入驻商各自开店,在各自的店铺上架各自的商品,各自接单发货。
  Q1:入驻商有没有手机端的管理后台?
  A:有的。
  入驻商有PC端的管理后台,也有手机端的管理后台。手机端管理后台从小程序端进入。
  Q2:入驻店铺,有没有单独的店铺二维码?
  A:有的。
  入驻店铺二维码可以在入驻商手机端管理后台获取或者平台方在PC端-店铺管理--小程序页面获取。
  入驻商只能在手机端获取自己店铺的二维码,平台方可以获取所有入驻店铺的二维码。
  Q3:通过店铺的二维码进入A店铺之后,是否能够看到别的入驻店铺?
  A:这个取决于平台方的设置。
  情况1:希望每个店铺都是独立的,进去A店铺之后,看不到其它的店铺。
  解决方案:隐藏入驻店铺的入口。即,平台在装修小程序的时候,不在直接展示的页面中设置入驻店铺入口,也不要展示入驻店铺的商品。
  入驻店铺页面
  情况2:希望做成淘宝、京东一样的平台,流量共享。
  解决方案:首页推荐展示入驻店铺及其商品。
  展示的位置,由平台方在DIY装修的时候,自由选择。
  Q4:买家能否直接与入驻店铺客服沟通?
  A:可以。
  每个入驻店铺可以配置第三方客服外链。
  设置完成后,当买家在入驻店铺发起咨询或者在入驻店铺商品详情页发起咨询,会接入到对应店铺的客服处。
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