志成小程序商城多商户模式的Q&A

时间: 2021-02-01 01:40:02

  【多商户】是威海小程序开发插件,必须安装到主系统上使用。

  当您只使用志成商城主系统发布小程序的时候,这个小程序一定是自营模式的,商家上架自己的商品,在线销售。

  当您使用了多商户插件之后,可以发布一个自营+店铺入驻模式的小程序。

  发布这个小程序的商家,我们这里称之为“平台方”,可以上架自己的商品销售,类似京东自营。

  另外,还有别的商家,也可以在这个小程序上,申请入驻,开一家小店,这里称之为“入驻商”。

  一个小程序中,可以有很多入驻商,每个入驻商各自开店,在各自的店铺上架各自的商品,各自接单发货。

  Q1:入驻商有没有手机端的管理后台?

  A:有的。

  入驻商有PC端的管理后台,也有手机端的管理后台。手机端管理后台从小程序端进入。

  账号密码登陆或者注册店铺的微信授权登陆

  Q2:入驻店铺,有没有单独的店铺二维码?

  A:有的。

  入驻店铺二维码可以在入驻商手机端管理后台获取或者平台方在PC端-店铺管理--小程序页面获取。

  入驻商只能在手机端获取自己店铺的二维码,平台方可以获取所有入驻店铺的二维码。

  自动生成海报,每个店铺的码都是不同的

  Q3:通过店铺的二维码进入A店铺之后,是否能够看到别的入驻店铺?

  A:这个取决于平台方的设置。

  情况1:希望每个店铺都是独立的,进去A店铺之后,看不到其它的店铺。

  解决方案:隐藏入驻店铺的入口。即,平台在装修小程序的时候,不在直接展示的页面中设置入驻店铺入口,也不要展示入驻店铺的商品。

  情况2:希望做成淘宝、京东一样的平台,流量共享。

  解决方案:首页推荐展示入驻店铺及其商品。

  展示的位置,由平台方在DIY装修的时候,自由选择。

  入驻店铺商品详情页,可以返回首页或者进入店铺

  Q4:平台方能否对入驻店铺的商品进行审核上架?

  A:可以。

  平台方在PC后台可以开启|关闭商品上架审核。当开启审核的时候,入驻商添加商品之后,必须要平台方在后台审核通过之后,才可以上架,并在小程序端显示。

  Q5:志成入驻店铺的商品支持参与平台的优惠活动吗?

  A:可以参与平台设置的满减活动。

  平台根据实际情况,设置参与满减活动的商品,支持全部商品参与,也可以选择商品参与。

  Q5:买家能否直接与入驻店铺客服沟通?

  A:可以。

  每个入驻店铺可以配置第三方客服外链。

  设置完成后,当买家在入驻店铺发起咨询或者在入驻店铺商品详情页发起咨询,会接入到对应店铺的客服处。

  如果使用点企来客服系统的话,还可以向客服直接推送商品链接,这样客服可以知道访客正在浏览的商品,方便沟通。

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